Hodnocení obchodu

Dobrý den, je nám velmi líto, že Vás Vánoční dárek místo radosti takto zklamal. O to víc nás to mrzí, protože naše peněženky i opasky jsou standardně vyráběny z kvalitní pravé kůže, kterou pečlivě vybíráme a běžně se s podobným problémem nesetkáváme. Upřímně přiznáváme, že v předvánočním období byl provoz extrémně vytížený a je možné, že jsme v tom shonu něco přehlédli. To nás samozřejmě neomlouvá — pouze vysvětluje, že se mohla stát lidská chyba, za kterou se Vám tímto omlouváme. Určitě Vás prosíme, ozvěte se nám e-mailem a uveďte číslo objednávky, abychom mohli vše dohledat a okamžitě situaci vyřešit. Ať už půjde o výměnu, reklamaci nebo jiné řešení, uděláme maximum pro Vaši spokojenost. Děkujeme, že nám dáte prostor dát věci do pořádku. Věříme, že i přes tuto nepříjemnost dokážeme ukázat, že nám na kvalitě i zákaznících opravdu záleží.

Moc děkujeme za Vaše krásné a upřímné hodnocení! Mrzí nás původní chyba v textu, ale máme velkou radost, že jsme reklamaci mohli vyřešit rychle a k Vaší plné spokojenosti. Přesně tak k podobným situacím přistupujeme — když se něco nepovede, napravíme to. To, že peněženka měla obrovský úspěch, je pro nás ta největší odměna. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a je nám opravdu líto, že jste se dostala do takto nepříjemné situace, zvlášť když peněženka měla být dárkem. To, co popisujete, bereme velmi vážně. Rádi Vás poprosíme o zaslání podrobností e-mailem, ideálně včetně čísla objednávky, abychom mohli vše dohledat a velmi detailně prověřit. Každý kus před odesláním kontrolujeme, a právě proto nás tato situace velmi zajímá — pokud by byl produkt v takovém stavu, jaký popisujete, určitě bychom jej neodesílali. Zároveň ale zůstáváme nohama na zemi — jsme jen lidé a pochybení se bohužel může stát. Pokud k němu došlo, je to plně naše odpovědnost. Tak jako vždy, i při sebemenší chybě uděláme maximum pro Vaši spokojenost a férové vyřešení reklamace. Děkujeme, že nám dáváte možnost situaci prověřit a napravit. Věříme, že společně najdeme rychlé a správné řešení.

Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení! Jsme rádi, že jste ocenila pečlivé balení i rychlé odeslání hned po odsouhlasení návrhu na pouzdro — na detailech si opravdu zakládáme. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojen se službami i s krásným a kvalitním zpracováním výrobku — přesně o to nám jde. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení! Máme radost, že nákup proběhl tak rychle, že Vás potěšil přehledný e-shop i správně sestavená nabídka. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení! Máme velkou radost, že jste byl spokojen s rychlostí doručení, cenou, kvalitou výrobků i ochotou při grafickém zpracování a že Vás potěšil také výběr produktů. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení! Jsme rádi, že jste ocenil výbornou komunikaci i rychlost vyřízení objednávky — přesně na tom si zakládáme. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení! Máme radost, že vše proběhlo rychle a přesně tak, jak má být. Vaše spokojenost je pro celý náš tým tou největší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz

Moc děkujeme za Vaše 100% hodnocení! Jsme rádi, že Vás potěšilo rychlé vyřízení objednávky a že se produkt osvědčil jako vhodný dárek. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu či objednávku! Tým Tvujoriginal.cz