📦
Naše doporučení
Zásilkovna na výdejní místo
Pohodlné vyzvednutí v čase, který vám vyhovuje.
- Doprava zdarma
- Široká síť výdejních míst
- Informace o pohybu zásilky
Doprava a platba
Bez překvapení. Přesně víte, co bude následovat.
Chceme, abyste od první objednávky věděli, jak vám originál doručíme, jak můžete zaplatit a co už máte v ceně.
Jak vám originál doručíme
Vyberte způsob, který vám vyhovuje.
Aktuální možnosti i konečnou cenu vždy uvidíte přímo v košíku před dokončením objednávky.
🚚
Doručení na adresu
Originál vám dopravce přiveze domů nebo do zaměstnání.
- Pohodlné doručení až ke dveřím
- Sledování zásilky
- Konkrétní možnosti podle košíku
🏪
Osobní odběr v Praze
Hotovou zakázku je možné po předchozí domluvě vyzvednout osobně.
- Pouze po potvrzení termínu
- Výdej v Praze 6
- Objednávku připravujeme předem
Nemusíte hlídat minimální hodnotu objednávky.
Výdejní místo Zásilkovny máte u Tvujoriginal.cz zdarma vždy.
Jak můžete zaplatit
Jednoduše a bezpečně.
Dostupné platební možnosti se zobrazí podle zvolené dopravy přímo v objednávce.
💳
Online platba
Rychlá možnost, díky které můžeme objednávku začít zpracovávat bez čekání na bankovní převod.
🏦
Bankovní převod
Po dokončení objednávky obdržíte platební údaje. Zpracování pokračuje po přijetí platby.
💵
Dobírka
Pokud je u vybrané dopravy dostupná, zaplatíte objednávku až při převzetí zásilky.
Kdy originál dorazí?
Nejdříve vznikne. Potom se vydá na cestu.
Přesný termín závisí na produktu, zvolené personalizaci a případném schválení náhledu.
1ObjednávkaPřijmeme a zařadíme ke kontrole.
2KontrolaPrověříme zadání a zvolené možnosti.
3VýrobaU náhledu pokračujeme po schválení.
4BaleníOriginál zkontrolujeme a dárkově zabalíme.
5DoručeníDopravce vám pošle informace k zásilce.
Už v ceně objednávky
To důležité nemusíte přikupovat.
Výhody, které považujeme za samozřejmou součást dobrého nákupu.
Zásilkovna zdarmaDoručení na výdejní místo bez minimální hodnoty objednávky.
Dárkové baleníOriginál připravíme tak, aby mohl rovnou udělat radost.
Náhled zdarmaU personalizace, která jej vyžaduje, jej pošleme před výrobou.
Kontrola objednávkyKaždé zadání projde kontrolou skutečného člověka.
Pomoc při nejasnostechPokud něco nebude sedět, ozveme se ještě před výrobou.
Česká značkaOriginály tvoříme ve vlastní dílně v Praze.
Nejčastější otázky
Co zákazníci řeší před objednávkou.
Je Zásilkovna opravdu zdarma?
Ano. Doručení na výdejní místo Zásilkovny máte zdarma bez minimální hodnoty objednávky.
Kdy dostanu sledovací číslo?
Jakmile zásilku předáme dopravci, informace k doručení vám přijde podle pravidel zvoleného dopravce.
Musím platit předem?
Záleží na zvolené dopravě a dostupné platební metodě. Konkrétní možnosti vždy uvidíte v objednávce.
Lze změnit dopravu po objednání?
Ozvěte se co nejdříve. Pokud zásilka ještě nebyla připravena k expedici, změnu prověříme.
Lze změnit doručovací adresu?
Ano, pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci. Napište nám číslo objednávky a správnou adresu.
Co když nejsem doma?
Další postup závisí na zvoleném dopravci. Obvykle vás dopravce kontaktuje nebo nabídne náhradní doručení.
Kdy začnete objednávku vyrábět?
U objednávek bez náhledu po kontrole zadání. Pokud je potřeba náhled, výroba pokračuje po jeho schválení.
Kde uvidím konečnou cenu dopravy a platby?
Vždy přímo v košíku a v objednávce ještě před konečným potvrzením nákupu.
Konkrétní nabídka doprav a plateb se může lišit podle zboží, hodnoty objednávky, cílové země a aktuální dostupnosti.
Důkaz místo slibů
Za nás mluví zákazníci.
Rychlost, komunikace i pečlivé zabalení patří mezi nejčastěji zmiňované zkušenosti.
18 376+zkušeností zákazníků
99 %doporučuje obchod
35 000+vytvořených originálů
12+ letzkušeností s personalizací
Nejste si jistí dopravou nebo platbou?
Ozvěte se. Pomůžeme vám vybrat.
Stačí nám říct, kam má objednávka dorazit a co vám vyhovuje. Doporučíme nejvhodnější možnost.
Dopravu už nechte na nás
Vyberte originál. My jej bezpečně dostaneme až k vám.
Objednávku zkontrolujeme, originál vyrobíme, dárkově zabalíme a předáme zvolenému dopravci.