Kde vznikají vaše originály
Většina našich výrobků vzniká na míru. Proto dnes fungujeme hlavně online a místo klasické prodejny se naplno věnujeme návrhům, výrobě, kontrole a balení ve vlastní dílně v Praze.
Proč dává online cesta větší smysl
Texty, fotografie, motivy, grafické návrhy a schválení dokážeme online zpracovat rychleji a s větším prostorem pro kontrolu detailu.
Nemusíme zákazníka omezovat jen na několik kusů vystavených ve vzorkovně. Online vybíráte z celého sortimentu.
Text, fotografii, umístění i schválený návrh máme přehledně uložené přímo u objednávky.
Tým se místo obsluhy klasické prodejny může soustředit na návrhy, personalizaci, kontrolu a expedici.
Pokud jej personalizace vyžaduje, návrh si prohlédnete a schválíte bez další cesty do Prahy.
Zásilkovnu na výdejní místo máte u nás zdarma, takže objednávku můžete pohodlně převzít poblíž domova.
Hotovou objednávku si můžete po předchozí dohodě vyzvednout také osobně v Praze 6.
Jak dnes objednávka probíhá
Zvolíte produkt a možnosti personalizace přímo na webu.
Text, monogram, fotografii nebo motiv podle možností výrobku.
Pokud je něco nejasné, ozveme se ještě před výrobou.
Po případném schválení návrhu přechází zakázka do dílny.
Vyberete si dopravu, případně se domluvíme na osobním převzetí.
Přesto jsme skuteční
Objednávky kontrolují lidé, návrhy připravují grafici a hotové originály procházejí výrobou, kontrolou i balením pod vlastní střechou.
Online způsob objednání není náhradou za skutečnou firmu. Je to nejefektivnější cesta, jak vám nabídnout větší výběr a přitom zachovat osobní přístup.
Podívat se do dílnyOsobní vyzvednutí v Praze 6
Kamenná prodejna není otevřená v běžném prodejním režimu. Osobní převzetí je možné po předchozí dohodě a potvrzení, že je objednávka připravená.
Nechoďte proto prosím bez potvrzeného termínu. Výrobky se zpravidla nevyrábějí na počkání a na místě nemusí být dostupný kompletní sortiment.
Nejčastější otázky
Ne. Prodejna aktuálně nefunguje v běžném maloobchodním režimu. Osobní převzetí je potřeba předem domluvit a vyčkat na potvrzení.
Ne. Nabídka na webu je výrazně širší než případné fyzické vzorky na místě. Pro kompletní výběr slouží internetový obchod.
Objednávku doporučujeme vytvořit online. Texty, fotografie, varianty i případný grafický náhled se tak správně uloží ke konkrétní zakázce.
Zpravidla ne. Personalizace vyžaduje kontrolu zadání, někdy grafický návrh a následnou výrobu. Přesný termín závisí na produktu a typu úpravy.
Až po potvrzení z naší strany. V e-mailu nebo telefonu se s vámi domluvíme na konkrétním termínu.
Ano. Zásilkovna na výdejní místo je u nás zdarma a většinu objednávek proto zákazníci přebírají poblíž svého bydliště.
Dnes fungujeme hlavně online
Méně času u pultu znamená více času na návrhy, výrobu, kontrolu a komunikaci ke konkrétním objednávkám.
Aktuální režim: kamenná prodejna je uzavřená pro běžný prodej. Osobní převzetí hotové objednávky je možné pouze po předchozí dohodě.
Tvujoriginal.cz · zákaznické centrum Ozvěte se nám. Férově, lidsky a bez přehazování mezi odděleními. Potřebujete poradit s výběrem, objednávkou neb...