Zpětná vazba je pro nás a naše zákazníky velmi důležitá. Nejedná se jen o sbírání tzv. bodů, je to jen další způsob jak zjistit, zda-li jsme pro vás udělali maximum, jestli se vám produkt opravdu líbil, jak jste byli spokojeni s celým průběhem dodání, s naší vzájemnou komunikací apod.

Proto budeme rádi, když nám vaší zkušenost s námi sdělíte, máme pro vás k dispozici hned několik způsobů, jak nám tzv. recenzi udělit

(Jak ale uvádíme výše, nejde nám jen o udělení tzv. hvězdy, vás našich zákazníků si opravdu vážíme, vždyť také tyto produkty, které pro vás uzpůsobujeme, tvoříme společně s vámi, vaše jedinečné texty, obrázky, fotky, samotné myšlenky společně ladíme k dokonalosti a technologickými vychytávkami vnášíme na samotné produkty, proto je pro nás i tato komunikace důležitá)

Tak tedy jak a kam udělit recenzi?

Recenze udělují jen ti zákazníci, kteří u nás opravdu produkt zakoupili, tím získáváte jistotu, že hodnocení jsou reálná a zakládají se na opravdových zkušenostech našich zákazníků s námi. Za cca 10 dní po objednání vám zasíláme automatické žádosti o hodnocení naší společnosti a to formou:

• Automatického on-line formuláře pro udělení hodnocení samotného produktu (tyto se pak zobrazují u každého produktu např. náš bestseller má hodnocení zde)
• Automatického e-mailu s žádostí o hodnocení na Zboží.cz (recenze najdete zde)
• Recenzi nám můžete udělit i na profilu Firmy.cz (recenze najdete zde)
• Svůj názor na nás nám můžete sdělit i na profilu FACEBOOK (recenze najdete zde)
• Další možností je i profil na INSTAGRAM (profil najdete zde)
• V neposlední řadě je pak možnost využít možnosti odměnové akce Vyfoť a Pošli (recenze najdete zde)

Novinkou roku 2021 jsou recenze v podobě fotek

• za každou takovou recenzi vás čeká odměna (stačí zaslat foto e-mailem na odmena@tvujoriginal.cz 
• sekci FOTO od zákazníků najdete zde