Příběh pravé kůže Když je každý kus trochu jiný, není to chyba. Je to vlastnost přírodního materiálu. Jemné vrásky, póry, drobné tečky, kresba i ods...
Vše o nákupu
Plánujete-li u nás nakupovat častěji, případně chcete mít přehled o vašich objednávkách, stahovat si faktury, mít on-line přehled o každé změně vaší objednávky, pak právě pro vás je ideální si vytvořit zákaznický účet.
Jedná se o jednoduché vytvoření zákaznického účtu, kdy po každém přihlášení máte možnost v levém sloupci prohlížet vaše objednávky atd.
V této sekci naleznete veškeré odpovědi na vaše případné dotazy ohledně samotného nákupu u nás.
Pokud byste svou odpověď nenašli, neváhejte se na nás obrátit, rádi vám pomůžeme.
Výpis článků
Chytrá nápověda Tvujoriginal.cz Máte otázku? Odpověď je možná už tady. Vybrali jsme situace, které zákazníci řeší nejčastěji — od výběru produktu př...
Naše garance. Váš klid. Za každým originálem si chceme stát. Každou objednávku kontrolujeme ještě před odesláním. A pokud se přesto něco nepovede, n...
Vrácení, výměna a reklamace Když něco není podle představ, jsme tu pro vás. Každý originál prochází kontrolou. Přesto se může stát, že něco nebude v...
Od nás k vám – krok za krokem Jakmile zadáte objednávku a obdržíte od nás potvrzovací e-mail, začíná proces jejího zpracování. Níže najdete stručný p...
Doprava a platba Bez překvapení. Přesně víte, co bude následovat. Chceme, abyste od první objednávky věděli, jak vám originál doručíme, jak můžete z...
Co se děje s vaším originálem? Váš originál není jen na cestě. Nejdříve vzniká u nás. Od přijetí objednávky až po doručení se o váš originál starají...
Jak vzniká váš originál Od první myšlenky až po hotový originál. Vyberete kvalitní produkt, přidáte vlastní myšlenku a my ji proměníme v originál, n...
